ひらきら

なるほど!と思える記事をまとめています。

*

ネット通販の注文はどうすればキャンセルできる?

      2016/10/17

 - 雑学

ネット通販はとても便利ですが、うっかり注文を間違えてしまったらどうしたらいいのでしょうか?注文が確定した後のキャンセルは可能なのでしょうか?今回はネット通販の注文のキャンセルについて調べました。

スポンサーリンク

  関連記事

Amazonのギフト券を使ったらロックされてる!?解除する方法は?

Amazonは世界で利用されている大手通販サイトのことですが、ギフト券があることをしていますか?アカウントに登録することで利用できるのですが使おうと思ったらロックされていることがあるようです。今回はAmazonギフト券のロックについて調べました。

運転免許の更新ってどうやるの?初めての場合

初めて運転免許の更新に行くときはどうしたらいいかわからない人もいるかもしれません。初めての更新は初回更新者講習を受けないといけないので結構な時間がかかる場合があります。今回は初めての免許の更新について調べました。

ベンツやBMWなどの外車の維持費はどのくらいかかる?

ベンツやBMWなどの輸入車は車好きならば一度は所有してみたいですね!しかし輸入車は国産車に比べると本体価格も維持費も高いイメージです。実際はどうなのか調べましたので紹介します。

大学で必要な文房具とは?おすすめの文房具を紹介!

大学に入ると準備しないといけないものがたくさんあります。その中でも特に文房具は毎日使うものなので厳選したいですね。今回は大学で必要な文房具とおすすめの商品を調べましたので紹介します。

新幹線で荷物はどこに置く?トイレに行く場合の荷物は?

新幹線に乗車するときに大きな荷物はどこに置けばいいのでしょうか?また一人で乗車した場合はトイレに行くときなどに席を離れるときは荷物はどうしていますか?今回は新幹線での荷物の管理について調べました。

ディズニーランドに電車行くには!混雑を回避する方法

東京ディズニーランドは国内最大のテーマパークですね。しかしディズニーランドはとにかく混みます!どうすれば混雑を回避することができるのでしょうか。今回は電車で行く場合の混雑を回避する方法を調べました。

世界で起きた地震で最大規模は?被害が大きかった歴代の地震

地震は世界の様々な場所で発生しています。その中でも日本は特に地震が多い国ですね。今までで起きた地震で最大規模の地震とは何なのでしょうか。今回は被害が大きかった歴代の地震を調べました。

警察に相談するべき?ご近所の騒音トラブル

ご近所トラブルで多いのは騒音によるトラブルではないでしょうか?騒音トラブルにはどう対処するのが一番いいのでしょうか?警察に相談するのはトラブル解決にはいいのでしょうか?今回は騒音トラブルの対処法を調べました。

発達障害の子供について学ぼう!教育の仕方が大事

2000年以降、日本では発達障害の可能性がある子供が増えています。発達障害という言葉は広く知られていますが、症状は様々なため、周りの人が気づかないケースも多いようです。実際に自分の子供がそうであると気づくきっかけは何なのでしょうか?また、発達障害をもつ子供への教育方法はどうすればいいのでしょうか?これは、発達障害を知る入門編です。※表記の統一のため、この記事では障がいを「障害」と表記しています。

アボカドを種から栽培!?発芽させて観葉植物に!

アボカドを栽培するのは意外と簡単って知っていますか?スーパーに売っているアボカドの種から発芽させることもできるようです。鉢で育てれば、観葉植物としてもいいですね!今回はアボカドを種から栽培する方法を調べました。

採用の連絡が遅いと不安 落ち着いて待とう

就職試験の結果、採用になるのかどうかの連絡を持つ期間は、とても遅く感じるものです。同時に何社か受けている場合もありますね。落ちた場合の次の試験の準備もありますね。噂で早いとどうだとか、遅いとこうだとか、いろいろ耳に入ります。しかし、いずれも根拠にないことです。連絡はその会社や担当部署の問題です。落ち着いて待ちましょう。

履歴書に入学や卒業を書く欄があるけれど分かりません

履歴書には幼稚園入園から最終の卒業のことまで正確に書かなくてはなりません。意外と、分からないものです。覚えている年が1つでもあれば、逆算したりして割り出すことはできますが、間違えないようにするには大変な作業です。ところが、今は、ネットで簡単に調べられるのです。自分の生年月日が分かればそれでOK.活用すると時間短縮できますね。

車のドライブシャフトブーツとは?交換の目安と方法

車の運転をするならば点検はきちんとしておかないといけませんね。その中でもドライブシャフトブーツは破れやすいもののようで破損した場合は交換をしないといけません。今回はドライブシャフトブーツについて調べました。

ワインのコルクの開け方は?プラスチック栓の場合

最近のワインのコルクにはプラスチック製の物が使われている場合があるようです。このプラスチック栓は抜くのにかなり力がいるようです。今回はワインのコルクの開け方について調べました。

手汗にお悩みの方へ☆汗をかかない&かきにくいお手軽方法はコレ!

人は暑い時だけでなく、緊張した時にも汗をかきますが、手汗に悩んでいる人も多いのではないでしょうか。「好きな人と手をつなぎたいけど手汗が、、」なんてことにならない為にも、手汗の改善方法を学んで汗をかかない&かきにくい体質を手に入れましょう!

ATMでお金をおろすには!通帳でおろすことは可能?

ATMでお金をおろそうと思ったらキャッシュカードが必要です。通帳の場合は窓口で手続きしないとお金をおろすことはできません。しかし通帳だけでATMからお金をおろすことができる銀行もあるようです。

犬は散歩をしないとダメ?犬にとっての散歩とは?

犬を飼っているなら必ず散歩はしないといけないと聞きますが実際はどうなのでしょうか?犬にとって散歩とはどのような役割があるのでしょう?また散歩をするときにきを付けることはあるのでしょうか?今回は犬の散歩について調べました。

ディーゼルとガソリンを間違えて入れるとどうなる?

ディーゼルエンジンとガソリンエンジンの違いを知っていますか?ディーゼルエンジンとガソリンエンジンでは燃料の種類が違います。もしも間違えて違う燃料を入れるとどうなるのでしょうか?

文系の人が就職するのに勝ち組とされる就職先は?

大学の学部で文系、理系と分かれると思いますが、文系の人が就職するのに勝ち組とされる就職先はどこなのか?気になりますよね!勝ち組とされる就職先について、調べてみました!参考にしてみてください!

住宅基礎の塗装仕上げって必要!?

家を建てるときには基礎が重要です。住宅基礎にはいくつか種類がありコンクリート部分にはモルタルで塗装仕上げをすることが多いようです。この住宅基礎を塗装して仕上げる意味とは何なのでしょうか。

注文を間違えた!まずはキャンセルの依頼を

まずは、注文先にキャンセルの依頼をすることから

間違えて注文をしてしまったら、すぐに注文先にキャンセルの連絡をしましょう。
電話で伝えるのが一番ですが、メールしか連絡先がないのであれば、メールでも構いません。
ヤフーショッピングや楽天市場などの、様々なショップがあるところで商品を購入したからといって、そのまま放置するのはいけません。
まずは、キャンセルの方法を良く読み、ショップに直接問い合わせを、ということであれば、しっかりキャンセルの意思を伝えるようにしてください。

引用元-みんなのブログ

スポンサーリンク

  人気記事

ネットでの注文キャンセルは本当はできない?

契約が成立した後に、キャンセル不可の物をキャンセルしようとしているのであれば契約違反です。
返金、在庫カウント更新、もろもろ修正するのはタダじゃないんですよ。

キャンセル不可であるのをわかっていて、それを曲げてキャンセルをお願いし、販売者が今後の信頼を失わない為に本来ルール外であるキャンセルを受けるサービスを行う事は[あり]だと思いますが…。

発送をしていなくとも、受注→発送準備の為倉庫より品出し→商品検品・納品書作成→在庫カウントの更新→発送伝票の作成といった発送に至るまでの動きがありますのでその手間を考えれば、販売側としては、手続き上の不手際が無いなら安易なキャンセルは不可にするのが当たり前。

引用元- 教えて!goo

ネット通販の契約が成立する時とは

ネット通販は「メール」が決め手

通販の場合、どのタイミングで「契約成立」になるのか?
これも会話と同様に、売り手が「ご注文ありがとうございました」と伝えれば成立したことになり、それ以降は勝手にキャンセルできない。

これは民法・526条(隔地者間の契約の成立時期)で「受諾(じゅだく)の通知を発した時」に成立すると定められているからで、口頭での注文と同様に売る側が「注文を承りました」と「発信」すれば成立する。そのあとで「品物を間違えた!」と気づいてもキャンセルできないので、ご利用は計画的に。

ただしネット通販などの「電子契約」では、民法・526条は適用されない。
これは通称・電子契約法と呼ばれ、その4条に、
・民法・526条は適用しない
・代わりに、購入者に「承りましたメール」が届いた時点で契約完了

とさだめられ、売る側の意思を「発信」するだけでは不十分で、購入希望者に「到達」しないと成立しないことを意味している。

引用元-excite.ニュース

注文を間違えた場合のキャンセルについて

ショップから「キャンセルは一切お受けできません」というメールがきた相談者のケースでは、キャンセルできる可能性はあるようだ。
では、ネットショップで買い物する際に、注文するつもりのない商品を見間違えてクリックしたり、商品の個数を間違えて購入した場合はどうだろうか。

「注文するつもりのない商品を見間違えてクリックしたり、商品の個数を間違えて購入した場合、『要素の錯誤』があると思われ、錯誤無効(民法95条)の主張ができます。ただし、消費者に重過失があって錯誤無効の主張が制限されるのではないかが問題となります。
この点、ネット取引の特徴から消費者が誤入力・誤送信しやすい特性に鑑み、事業者による確認措置の提供がなかった場合には、重過失がありとの主張ができないとされています(電子契約法3条)」

引用元- ライブドアニュース

楽天市場でのネット注文のキャンセルの仕方

購入履歴からキャンセル手続き方法

ここでは、購入履歴からのキャンセル手順を説明します。

1.購入履歴を開く
2.「注文詳細の表示」をクリックする
3.「注文商品をキャンセルする」をクリック
4.ユーザIDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック
5.チェックボックスにチェックを入れ「選択した商品をキャンセルする」をクリック
6.「上記の注文商品のキャンセルを確定する」をクリック
7.完了

引用元-楽天市場

Amazonでのネット注文のキャンセルの仕方

注文のキャンセル方法:

1.注文履歴にアクセスします。
2.キャンセルしたい商品の右横に表示されているボタンを確認します。
商品をキャンセル ボタンが表示されている:キャンセル可能、またはキャンセルできる可能性があります。
商品をキャンセルボタンが表示されていない :ご注文商品はすでに発送済みのため、キャンセルできません。
3.商品をキャンセルボタンをクリックします。(表示されている場合)
4.キャンセルする商品にチェックを入れます。ご注文自体をキャンセルする場合は、すべての商品を選択してください。
5.チェックした商品をキャンセルする(キャンセルをリクエストする、Eメールを送信)をクリックする。
6.キャンセル後、アカウントのEメールアドレスに、確認のEメールが送信されます:
・Amazon.co.jp が発送する商品の場合は、キャンセルできたかどうかを、2時間以内にEメールでお知らせします。
・Amazonマーケットプレイスの出品者が発送する商品の場合は、キャンセルの可否を、原則的に24時間以内に出品者からEメールでご連絡いたします。
ただし、個人出品者などの場合、すぐに対応できないこともあります。
7.キャンセルできなかった場合は、商品受領後、返品手続きを行ってください。詳細はこちらをご確認ください。

注文がキャンセルされたかどうかは、アカウントサービスでもご確認いただけます。
キャンセルできた商品は、キャンセルされた注文に表示されます。

引用元-amazon.co.jp

まとめ
気軽に注文できるからと言ってキャンセルが簡単にできるわけではありません。注文する際は気を付けましょう。

twitterの反応

 - 雑学